Conferencia inaugural – Parte III

El pasado 30 de agosto de 2023 elcentro.global realizó su evento inaugural. En dicho evento presentamos una conferencia estructurada en 3 partes. Hoy compartimos el texto de la tercera parte, dedicada a la Investigación. 

LA INVESTIGACIÓN COMO PROCESO TRANSFORMADOR  

¿Por qué se necesita investigar?

La sociedad actual que, hasta inicios del siglo XXI, era señalada como la sociedad del conocimiento, ha pasado en la actualidad a ser considerada como una “SOCIEDAD LÍQUIDA” concepto acuñado por Zygmunt Bauman (2000), quien ha usado la cualidad propia de los líquidos como definición principal de esta sociedad, es decir, una sociedad sin forma definida, sin ataduras al espacio y tiempo y de extrema fluidez.

Esta sociedad ha desarrollado características que van respondiendo a esa fluidez, tal como lo es una marcada individualidad que lleva a considerar que las verdades no existen y que los valores universales o comportamientos humanos básicos son revisables o sujetos a consenso. Este no reconocer nada como definitivo o cierto, propio de la relatividad de esta sociedad, prioriza creencias u opiniones que vienen del “yo subjetivo” que son puestas como certezas o verdades.

Esta subjetividad frente a la realidad separa al hombre de la sociedad y lo incapacita para establecer canales de comunicación con el otro, con efectos cada vez más visibles como lo es, la casi imposibilidad de llegar a consensos, la solidaridad y compromisos firmes.

Otra característica a resaltar es la relatividad del tiempo, es el “ahora inmediato”, esta necesidad de la satisfacción inmediata de los deseos que implica la ausencia de la “cultura del esfuerzo” que lleva a la búsqueda de cosas que no impliquen sacrificio, que sean rápidas y a rupturas. La duración de las cosas, de las relaciones y de los vínculos se hacen efímeras, la idea de que todo debe ser reemplazado por versiones nuevas y mejoradas ahonda en todo y esto no solo se aplica a productos alimenticios sino a todo nivel. El hombre como ser humano ha muerto y ha sido reemplazado por el hombre consumidor.   

¿Qué efectos tiene en la educación y en la comunicación esta sociedad líquida?

Esta liquidez genera cambios en la comunicación especialmente en la relación tiempo – espacio, en el contenido – significado de las palabras, de las formas de comunicarse. Al llegar las telecomunicaciones la relación de tiempo y espacio se rompe y se agudiza la inmediatez, posibilitando el intercambio comunicacional “en tiempo real” provocando que las comunicaciones sean breves, se priorizan las oraciones en lugar de argumentos elaborados, palabras de moda, representaciones en lugar de fragmentos de oraciones. El intercambio de significados se ha debilitado, así como los contextos que los originan.

De igual forma sucede en la educación, la realidad objetiva que debe ser comprendida, transformada e integrada por los estudiantes no existe. No hay una verdad, sino la que se interpreta de acuerdo a quien la mire, provocando cambios en la transmisión de la cultura, los saberes y los significados que afectan a la formación del ser humano y a la existencia humana misma. Así la educación se vuelve un instrumento de satisfacción de intereses de grupos de poder político, económico o social.

La educación entra entonces, en esta vorágine del mercantilismo, la educación no es un producto a valorar, por lo que se reduce a desarrollar habilidades y competencias para el hacer, no para el ser. Desprestigiada la educación, desprestigiado el maestro a quien solo se le asigna el papel de un técnico, esto es planificar, actuar y evaluar. Se le vende la idea de que la preparación disciplinar no es necesaria sino la formación en metodologías y técnicas para saber enseñar, colocando a la disciplina y al conocimiento en segundo plano.

Ante esta situación en la que se ha colocado a la comunicación y a la educación, es prioritario un cambio que recupere los significados, la realidad, la enseñanza y la formación de la persona humana.

¿Qué proponemos?

Proponemos este tercer vértice, un espacio para la investigación como herramienta que va a permitir adentrarse en la realidad, mediante la indagación, cuestionamiento o introspección, presente en nuestras vidas desde siempre: cuando nos preguntamos cómo mejorar esto o aquello, qué es lo que está provocando esta situación, qué efectos tendrá esta decisión que se está tomando, por qué he tomado esta decisión. En esos momentos hacemos una indagación, muy primaria, que es investigación.

Toda investigación es un proceso entre la “ciencia y la creencia”, debido a que al examinar las situaciones se va poder diferenciar la realidad de la creencia, lo objetivo de lo subjetivo. Se trata de un proceso disciplinado y sistemático que parte de observar las situaciones, conocer las experiencias, conversar sobre los hechos o creencias de manera tal que se pueda diagnosticar y delimitar aquello que nos interesa resolver, conocer o mejorar. Es aquí que tiene lugar elcentro: en esa investigación de los contextos, instituciones, empresas, el aula de clase, dinámicas institucionales, procesos comunicativos que lleve a darle sentido a lo que se define como calidad.

Dentro de este proceso de investigación también se incluye procesos de mentoring, acompañamiento, asesoría y capacitación que lleven al investigador inicial a desarrollar y fortalecer las habilidades necesarias para realizar investigaciones productivas.

De esta forma la investigación transversaliza los dos vértices de elcentro (Educación y Comunicación), pues la clínica pedagógica y la clínica de la comunicación tienen su sustento en la investigación – acción que parte de elaborar un diagnóstico de una situación real, para elaborar acciones estratégicas que sean aplicadas, observadas, monitoreadas por grupos colaborativos formando verdaderas comunidades de aprendizaje. Es decir, la acción de investigación parte de la misma institución, centro, empresa quienes determinarán las acciones que los lleven a procesos de mejora progresiva. 

Esta investigación – acción implica siempre acciones que se analizan, interpretan y se reconstruyen o reformulan generando nuevas hipótesis que se someten a indagación, análisis, interpretación y reconstrucción, siendo un proceso en espiral de mejora continua de las acciones estratégicas.

De esta forma la investigación propicia el descubrimiento, la reflexión, innovación para la construcción del conocimiento; esta dinámica transformadora logra procesos de calidad más reales y eficientes

Conclusiones

• Como hemos señalado en las presentaciones anteriores, la investigación de los contextos institucionales, educativos, comunicacionales, es una forma de afrontar la liquidez de esta modernidad.

• La transversalidad de nuestra propuesta dinamiza un proceso que parte de diagnósticos reales que pueden llevar a generar acciones efectivas y a determinar el impacto que se ha logrado con esas acciones estratégicas.

• Una investigación realizada dentro de las mismas instituciones provoca mejores cambios pues concientiza a las comunidades a colaborar en la continua mejora de las acciones estratégicas.

Nuestra propuesta de la Clínica Pedagógica y Clínica en la Comunicación hace un proceso inmersivo, investigativo, en la realidad de cada institución para hacer la capacitación necesaria y el acompañamiento y monitoreo de los cambios logrados.

Nuestra propuesta también alcanza a aquellas personas que quieren hacer investigación, pero no encuentran la forma adecuada de hacerlo.   Gracias